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Calibration et réparation

Chez Novolab,  nous offrons, en combinant notre service interne de réparation avec notre réseau de partenaires, un service fiable pour l’entretien, la réparation et la calibration de vos pipettes et distributeurs. Nous prenons en charge les marques les plus courantes de pipettes (Eppendorf, Brand, Finnpipette, Gilson, Biohit,...) et les distributeurs de Brand. Pour vous éviter des surprises désagréables, nous avons développé un système transparent qui donne un aperçu clair des coûts.

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1. CALIBRATION (pour la recalibration de pipettes)
La pipette est calibrée selon la méthode gravimétrique. Si la pipette n’est pas conforme aux spécifications choisies, elle subit un ajustement. Après l’ajustement, la pipette est calibrée encore une fois dans les mêmes conditions et munie d’un certificat officiel de calibration. L’ajustement est toujours compris dans le prix d’une calibration.

Notre offre standard comprend les types de calibration suivants*:

5@1: 5 mesures sur 1 volume (seulement pour les pipettes à volume fixe)

- 5@2: 5 mesures sur 2 volumes (10% et 100% du volume nominal) - sur 3 canaux ou sur tous les canaux pour les pipettes 8 ou 12 canaux.

6@3: 6 mesures sur 3 volumes (10%, 50% et 100% du volume nominal) - seulement pour pipettes 12 canaux - sur tous les canaux.

- 10@2: 10 mesures sur 2 volumes (10% et 100% du volume nominal)

- As found 10@1+ as left 10@3 BELAC: Mesure 'as found' + 10 mesures sur 3 volumes (10%, 50% et 100% du volume nominal) avec certificat BELAC (391-CAL)

Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander une mesure initiale 4@1 as found.

(*) Nous effectuons également des calibrations selon vos propres spécifications. (Prix sur demande).

2. CALIBRATION BELAC DE NOUVELLES PIPETTES

- 10@3@BELAC: BELAC: 10 mesures sur 10, 50 et 100% du volume nominal. (sans entretien ou mesure 'as found').
Possible pour de nouvelles pipettes à 1/8/12 canaux. Cette calibration doit être commandée en même temps que les pipettes. Toute calibration BELAC ultérieure sera classée dans la catégorie 'recalibration de pipettes'. Cette calibration peut seulement être demandée pour de nouvelles pipettes qui sont commandées chez Novolab NV.

3. CALIBRATION STANDARD & calibration DAkks de Handystep Electronic.

- calibrations 10@3 
avec embout PD sur 50ml (+1,25ml of 5ml en option) avec ou sans certificat DAkks.

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ENTRETIEN ET CALIBRATION
Un entretien annuel de prévention rallonge la durée de vie de vos pipettes et minimalise l’apparition de fuites ou d’autres défaillances. La partie comportant l’embout porte-cône, son support, la ventouse et l’éjecteur sont démontés et nettoyés, et le piston est enduit de graisse de silicone (si nécessaire). Au besoin, les anneaux O, ressorts et joints usés sont remplacés par des pièces d’origine. Ces pièces sont toujours facturées séparément. Comme l’entretien et la calibration sont intimement liés, chaque calibration est précédée d’un entretien. Celui-ci est compris dans le prix de la calibration.

REPARATIONS
Toute réparation pour un montant de moins de €80 hors TVA (sans calibration et entretien)est effectuée automatiquement.
Pour toute réparation dont les coûts excèdent ce montant, nous vous faisons une offre et attendons que vous l’approuviez.
Dans le cas où vous décidez de ne pas effectuer la réparation, nous nous voyons obligés de vous facturer des frais administratifs de €25 hors TVA.

PROCEDURE
Lorsque vous nous faites parvenir vos instruments, ceux-ci doivent toujours être accompagnés d’un formulaire de décontamination dûment rempli, ainsi que d’un formulaire de demande (par instrument) contenant les informations dont nous avons besoin.

Vous pouvez télécharger ces deux documents en cliquant sur les liens suivants: 

FORMULAIRE DE DEMANDE

FORMULAIRE DE DÉCONTAMINATION

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